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以下の手順によって、ご注文をお願いいたします。なお、ご不明な点がございましたら、電話、FAX、メールにて承っておりますので、お気軽にお問合せください。
【連絡先】電話 06-6364-8949 / FAX 06-6365-5516 E-MAIL：accitacita@shigotosoken.com
※土・日・祝・祭日は弊社休業日のためメール 、FAXのお問合せは、弊社翌営業日のご返事とさせていただいております。
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お支払い方法により、商品手配時期が異なります。
お客様に一日でも早く商品をお届けできる代金引換払いをおすすめしております｡
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商品により一回の配送料金が異なります｡
ご注文を承った後、お客様宛に送料を含めた明細をメールにてお送りいたします。
送料の目安は、ゆうパック 基本運賃表をご覧ください。
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弊社より出荷を完了した日に、お客様に出荷確認メールが届きます。
お荷物番号と配送状況検索サイトのアドレスをお知らせするメールです。
検索サイトにお荷物番号を入力すれば、お荷物がどの場所まで配送が進んでいるのかどうかわかります。
代金引換便の方は、配達員に料金をお支払いください。代引き手数料は無料です。
商品をお受け取りの際に、配達員に現金でお支払いください。
（代引手数料は当店にて負担いたします。）
商品をお届けする前に代金をお振込みいただき、入金確認後に商品をお届けする方法です｡
不良品とは、商品ご到着時点での、商品違い、商品破損、汚れのある商品を指します。
Arts & Crafts Cita Citaが販売する商品はいずれもオリジナルのため同じものが一つとしてありません。
お送りするときは万全な形でお送りしますが、万が一事故が発生し完全な状態でお届けできない場合は別の商品に替えていただくかキャンセルを申し受けます。
なにとぞご了承ください。
なお、 返金は、ご返品確認後、ご注文者様名義のご指定頂いた口座へ返金金額をお振り込みいたします。返品の際の配送料は、当店負担とさせていただきます。
ご返送の際は、お手元に控えの残る宅急便やゆうパックにてお願いします。
当店までご連絡ください。折り返し、手続き方法についてご連絡させていただきます。
※必ず、弊社からお送りする手続き方法のメールをご確認後に商品をご返送ください。
【連絡先】
電話 06-6364-8949 / FAX 06-6365-5516
E-mail accitacita@shigotosoken.com
Arts & Crafts CitaCitaでは、商品に欠陥が無い場合であっても、商品到着後2週間以内の返品を承っております。
事前にご連絡の上、当店までご返送ください。商品代金の返金をいたします。（但し、配送料、商品手配料、ご返金の際の振込手数料、当店指定の決済手段を用いた場合の決済手数料は除きます）
返金は、ご返品確認後、ご注文者様ご本人名義の口座へ返金金額をお振り込みいたします。
返品の際の配送料は、当店責任の理由を除き全額お客様負担となりますので、ご了承ください。
返品をご希望の場合は まずは、当店までご連絡ください。 折り返し、手続き方法についてご連絡させていただきます。
【連絡先】
電話 06-6364-8949 / FAX 06-6365-5516
E-mail accitacita@shigotosoken.com
商品到着後は速やかに商品の状態を確認することをおすすめしております。
商品到着後2週間を超えると、商品にトラブルや不具合が発生した場合についても、商品の返品は一切お受けできませんので了承ください。
当店にご連絡の上、商品の到着日から2週間以内にお戻しください。未使用の商品のみ返品に応じさせていただきます
・ご到着後2週間以上経過しているもの
・すでにご使用になられた商品
・お客様のお手許でキズ、汚損が生じた商品
事前に当店までご連絡後、商品・パッケージといっしょにご返送ください。
不良品、品違いなど当店の責任による場合以外の返品の送料は、お客様の全額ご負担にてお願いいたします。
ご返送の際は、お手元に控えの残る宅急便やゆうパックにてお願いします。